《北京市進一步促進無障礙環(huán)境建設2019—2021年行動方案》日前印發(fā)，行動方案聚焦城市道路無障礙、公共交通無障礙、公共服務場所無障礙、信息交流無障礙四大方面。

按照方案要求，到2021年底，本市城市無障礙公交車配置率要達到80%，二級以上醫(yī)療機構應設置無障礙衛(wèi)生間，社區(qū)醫(yī)療機構應設置無障礙廁位，星級賓館酒店應按1%至2%比例設置無障礙客房，影劇院、圖書館、博物館、文化館、體育場館應按比例設置輪椅席位。

具體包括以下17項建設任務：

城市道路無障礙

1.盲道。全面排查盲道設置狀況，研究盲道設置規(guī)范。該修復的修復、該建設的建設，確保盲道幫“盲”。加大盲道日常監(jiān)管力度，落實接訴即辦工作要求，對侵占、損毀盲道行為，第一時間進行制止查處。

2.人行道。確保人行道在各種路口、出入口位置設置緣石坡道，實現(xiàn)坡面平整、防滑，盡量保證緣石坡道的坡口與車行道之間沒有高差。有臺階的人行道、人行天橋及地下通道按標準設置滿足輪椅通行需求的無障礙坡道、無障礙引導標識。人行橫道兩端設置緣石坡道，配置過街音響提示裝置，完善相應管理措施。

公共交通無障礙

1.地面公交。加強公交車無障礙設施維護和對司乘人員的培訓，確保現(xiàn)有無障礙公交車標識清晰，坡板、輪椅固定裝置有效使用。逐步增加無障礙公交車，實現(xiàn)城市無障礙公交車配置率達到80%。升級完善導乘信息系統(tǒng)，努力實現(xiàn)公交車內外使用語音和字幕報站。加強公交站臺無障礙改造，建設和完善進出站臺緣石坡道、盲道。

2.軌道交通。優(yōu)化軌道交通車站內外無障礙標識系統(tǒng)，加強無障礙電梯、升降平臺、無障礙衛(wèi)生間等設施的日常維護，優(yōu)化軌道交通車站無障礙設施與周邊無障礙設施的銜接。

3.公共停車場。對已備案的公共停車場、配建停車場和駐車換乘停車場，須按規(guī)定比例和標準就近設置無障礙停車位，并在顯著位置設置標識。加強無障礙停車位日常使用管理，加大執(zhí)法檢查和處罰力度，確保能夠正常使用。

公共服務場所無障礙

1.政務服務窗口。政務服務中心應在建筑物入口或顯著位置設置樓內示意圖，在重要信息提示處設置語音播報、電子顯示屏等。

2.賓館酒店。按照相關標準，星級賓館酒店應按1-2%比例設置無障礙客房，連鎖型快捷酒店應至少設置1間能夠方便乘坐輪椅人士住宿的客房；鼓勵引導旅游住宿預訂網(wǎng)站及手機應用程序(APP)增加無障礙住宿設施信息內容。

3.商場超市餐廳。有條件的大中型商場超市，應合理配備適合乘坐輪椅人士的購物車，設置無障礙購物引導標識；鼓勵有條件的餐廳進行無障礙設施改造。

4.醫(yī)療機構。二級以上醫(yī)療機構應設置無障礙衛(wèi)生間，社區(qū)醫(yī)療機構應設置無障礙廁位，各類醫(yī)療機構的室內通道應設置無障礙扶手。鼓勵有條件的醫(yī)療機構配備手語導醫(yī)服務。

5.學校。著力推進校園無障礙環(huán)境建設，為融合教育創(chuàng)造有利條件。各類學校普通教室根據(jù)實際需求配置供乘坐輪椅學生使用的課桌；主要教學及生活用房所在建筑內至少設置一處無障礙衛(wèi)生間(無障礙廁位)，具備條件的應設置無障礙電梯。特殊教育學校無障礙改造按照《特殊教育學校建筑設計規(guī)范》執(zhí)行。

6.銀行。各銀行網(wǎng)點應提供語音播報、文字提示、盲文標識、電話預約等無障礙信息服務。有條件的銀行應提供手語服務，24小時自助銀行設置自助低位服務設施。

7.文化體育休閑場所。影劇院、圖書館、博物館、文化館、體育場館應按比例設置輪椅席位，設置無障礙設施位置圖；完善無障礙標識系統(tǒng)，在有閘機的出入口設置無障礙通道，實現(xiàn)無障礙通行。有條件的影劇院應設置方便視力障礙者的聽影設施。市、區(qū)級圖書館應設置盲文閱覽室，并配備助視閱讀設備。

8.公園景區(qū)綠地廣場。具備條件的公園、A級以上封閉式旅游景區(qū)及大中型廣場、綠地，應設置無障礙游覽路線圖及無障礙設施位置圖。不具備改造條件的對外開放重點文物保護單位，應配備臨時性無障礙設備，并提供相應服務。

9.公共廁所。二類以上公共廁所應設置獨立的無障礙衛(wèi)生間，其他公共廁所應設置無障礙廁位，并確保能夠正常安全使用。

10.居住社區(qū)。將居住區(qū)無障礙改造納入老舊小區(qū)綜合整治、背街小巷環(huán)境整治提升和美麗鄉(xiāng)村建設規(guī)劃中統(tǒng)一實施，居住建筑出入口應設置無障礙坡道和輪椅回轉空間。具備條件的老舊住宅樓可按有關政策加裝電梯。居住區(qū)內便民服務場所應設置必要的無障礙設施。

信息交流無障礙

1.媒體服務。全面實施政府網(wǎng)站以及公共服務應用程序的信息無障礙建設和改造。市廣播電視臺在播出電視節(jié)目時應逐步增加配播字幕，在播出新聞節(jié)目時應逐步增加配播手語翻譯的時間。

2.生活服務。鼓勵水、電、氣、熱、通訊、金融、醫(yī)療衛(wèi)生等公共服務類網(wǎng)站及相關電商平臺實施無障礙改造。積極推進手機導航、電子地圖等的無障礙信息服務。

為推動任務落實，北京市將分三個階段推進無障礙建設：

1、前期準備階段(2019年12月底前)

市殘聯(lián)牽頭建設全市統(tǒng)一的“北京市無障礙環(huán)境建設信息管理系統(tǒng)”，編制《北京市無障礙環(huán)境建設標準化圖示圖集》；市行業(yè)主管部門按照職責分工，制定本行業(yè)、本領域、本系統(tǒng)的無障礙環(huán)境提升工作計劃，明確各階段任務和完成時限，開展相關整改工作；各區(qū)政府開展自查，建立無障礙設施臺賬，梳理歸納各類問題，統(tǒng)籌研究公共場所無障礙設施存在問題的整改措施。

2、重點推進階段(2020年12月底前)

各區(qū)政府、市行業(yè)主管部門完成對重點區(qū)域和重點領域無障礙設施未能有效使用問題的整改，對無障礙設施損毀、應建未建等問題進行整改，切實做到應改盡改。

3、全面提升階段(2021年12月底前)

重點解決無障礙設施不規(guī)范、不到位、不系統(tǒng)的問題，推進無障礙設施管理長效機制建設，顯著提升全市無障礙環(huán)境的規(guī)范性、適用性、系統(tǒng)性水平。

來源：北京市人民政府、北京日報