央廣網(wǎng)福州4月23日消息（記者李?yuàn)檴櫍?ldquo;這個(gè)掃碼打車(chē)好方便！”福州市臺(tái)江區(qū)蒼霞新城社區(qū)居民楊阿姨贊不絕口，“我們老年人看手機(jī)的字很費(fèi)力，打車(chē)又不懂怎么定位。現(xiàn)在只要‘掃一掃’，點(diǎn)一下‘呼叫出租車(chē)’，等一會(huì)兒車(chē)就來(lái)了。”

日前，福州市交通運(yùn)輸部門(mén)攜手網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)開(kāi)展助老化試點(diǎn)服務(wù)，在蒼霞街道設(shè)置了20個(gè)助老打車(chē)點(diǎn)，這是福建省首個(gè)線下助老打車(chē)服務(wù)點(diǎn)。

通過(guò)手機(jī)App約車(chē)快捷高效，但仍存在操作復(fù)雜、定位不夠精準(zhǔn)等問(wèn)題，常有老年人反饋使用不便。如何破解老年人出行難題？

福州市道路運(yùn)輸中心有關(guān)工作人員介紹，此次設(shè)立的助老打車(chē)點(diǎn)選址均在小區(qū)門(mén)口、衛(wèi)生院等居民聚集區(qū)域，老年人只要打開(kāi)手機(jī)微信、支付寶等App掃描二維碼，即可自動(dòng)識(shí)別上車(chē)地點(diǎn)，系統(tǒng)優(yōu)先選派的出租車(chē)便會(huì)盡快到達(dá)上車(chē)點(diǎn)，抵達(dá)目的地后可通過(guò)線上或線下方式支付費(fèi)用，簡(jiǎn)化了操作流程。

設(shè)立線下助老打車(chē)服務(wù)點(diǎn)，是福建省持續(xù)推進(jìn)適老化交通出行服務(wù)的一次全新嘗試，在鞏固前期95128出租車(chē)助老服務(wù)熱線和網(wǎng)約車(chē)“一鍵叫車(chē)”功能基礎(chǔ)上，進(jìn)一步方便老年人出行。

圍繞老年人在城市交通中面臨的迫切需求，近年來(lái)，福建持續(xù)加強(qiáng)、改善老年人出行服務(wù)體驗(yàn)。自2022年以來(lái)，福建累計(jì)打造敬老愛(ài)老城市公共汽電車(chē)線路26條，新增、更新低地板及低入口城市公共汽電車(chē)1139輛，上下車(chē)實(shí)現(xiàn)一級(jí)踏步，部分車(chē)型安裝抽拉式輪椅通行坡板，大大方便老年人等各類(lèi)有需要的乘客上下車(chē)。城市軌道交通方面，福建配置城市軌道交通上下車(chē)無(wú)障礙渡板206套。福州、廈門(mén)、南平城市軌道交通開(kāi)通“愛(ài)心預(yù)約”服務(wù)，通過(guò)“e福州”App等渠道進(jìn)行預(yù)約，便可享受無(wú)障礙出行服務(wù)體驗(yàn)。

近日，福建省交通運(yùn)輸廳印發(fā)《福建省2024年適老化無(wú)障礙交通出行服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)增效工作方案》。方案明確，2024年，福建將新打造敬老愛(ài)老城市公共汽電車(chē)線路12條；新增、更新低地板及低入口城市公共汽電車(chē)20輛；打造2條城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌線路，優(yōu)化站車(chē)環(huán)境，推動(dòng)出入口和換乘設(shè)施優(yōu)化改造，滿足廣大老年人無(wú)障礙出行服務(wù)需要。