“盲隔離了人與物，聾隔離了人與人。”海倫·凱勒的這句名言，形象地刻畫出了聽(tīng)力殘疾人在主流社會(huì)中的生存窘境。

　　3月3日是第二十四次全國(guó)愛(ài)耳日，主題為“科學(xué)愛(ài)耳護(hù)耳，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)健康”。

　　愛(ài)耳日前夕，中國(guó)殘聯(lián)、教育部、工業(yè)和信息化部、民政部等11個(gè)部門專門印發(fā)通知，要求各地圍繞愛(ài)耳日主題，廣泛開(kāi)展形式多樣的宣傳、科普活動(dòng)，因地制宜普及科學(xué)愛(ài)耳護(hù)耳、主動(dòng)健康、聽(tīng)力康復(fù)等知識(shí)。其中，通知要求，各地要以開(kāi)展第二十四次全國(guó)愛(ài)耳日宣傳教育活動(dòng)為契機(jī)，統(tǒng)籌推進(jìn)本地殘疾預(yù)防行動(dòng)計(jì)劃、殘疾兒童康復(fù)救助、殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)等實(shí)施，重點(diǎn)做好人工耳蝸康復(fù)救助等政策宣傳，進(jìn)一步完善全人群全生命周期聽(tīng)力殘疾篩查、診斷、康復(fù)服務(wù)體系和保障政策，提升規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)水平。

　　據(jù)記者了解，去年3月3日，世界衛(wèi)生組織發(fā)布了全球第一份《世界聽(tīng)力報(bào)告》，報(bào)告指出聽(tīng)力下降已經(jīng)成為全球排名第三的殘疾類型，而且影響整個(gè)生命周期，涉及到所有家庭。目前，全球有聽(tīng)力下降的人數(shù)超過(guò)15億。到2050年，預(yù)計(jì)全球?qū)⒂?5億人有聽(tīng)力下降的情況，其中7億人將達(dá)到中、重度聽(tīng)力損失的程度，極其需要相關(guān)康復(fù)服務(wù)的支持。

　　可選擇的助聽(tīng)輔具增多

　　根據(jù)第六次全國(guó)人口普查我國(guó)總?cè)丝跀?shù)及第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查，推算2010年末我國(guó)聽(tīng)力殘疾人數(shù)為2054萬(wàn)，并且每年至少有2萬(wàn)名左右的新生兒罹患聽(tīng)力障礙。

　　早診斷、早干預(yù)、早康復(fù)極為重要。

　　早在1988年，中國(guó)殘聯(lián)成立后便開(kāi)展了搶救性的聾兒康復(fù)工作。1995年，在中國(guó)殘聯(lián)鄧樸方主席的關(guān)懷下，人工耳蝸首次進(jìn)入中國(guó)。2005年，中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)“聽(tīng)力重建啟聰行動(dòng)”逐步開(kāi)展。2011年，中國(guó)殘聯(lián)“0-6歲殘疾兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目”誕生并順利開(kāi)展。2017年，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字技術(shù)首次向民用普及，對(duì)普通話語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率在90%以上。近年來(lái)，耳聾基因篩查全面普及，對(duì)聽(tīng)力殘疾預(yù)防提前到了孕前指導(dǎo)。

　　30多年來(lái)，助聽(tīng)輔具得到了極大發(fā)展，國(guó)家推行的融合教育取得巨大成效。人們觀念不斷更新，“十聾九啞”已漸成歷史，聽(tīng)力殘疾群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大的改變。絕大部分聽(tīng)力殘疾學(xué)生在普校接受融合教育。

　　經(jīng)多層面傾聽(tīng)各地的反映及呼聲，根據(jù)主要表達(dá)語(yǔ)言方式的不同，中國(guó)聾協(xié)于2017年開(kāi)創(chuàng)性地提出“聽(tīng)力殘疾口語(yǔ)使用者”和“聽(tīng)力殘疾手語(yǔ)使用者”的細(xì)化分類。

　　據(jù)記者了解，聽(tīng)力殘疾口語(yǔ)使用者(簡(jiǎn)稱聽(tīng)障口語(yǔ)者)是以口語(yǔ)為主要交流語(yǔ)言的聽(tīng)力殘疾人。聽(tīng)力損失發(fā)生時(shí)間差異較大，包括先天性基因缺陷、后天突聾及老年性耳聾的人群，聽(tīng)力損失程度覆蓋輕度、中度、重度和極重度。多數(shù)通過(guò)輔聽(tīng)器具(助聽(tīng)器或人工耳蝸)獲取語(yǔ)音信息，可與非聽(tīng)力殘疾者進(jìn)行語(yǔ)言交流。其中少數(shù)人因輔聽(tīng)設(shè)備無(wú)效或發(fā)音器官障礙，選擇通過(guò)筆談(書(shū)面語(yǔ)表達(dá))與他人交流。按照世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)，聽(tīng)障口語(yǔ)者占全體聽(tīng)力殘疾人的80%以上，我國(guó)聽(tīng)力殘疾人群體中的聽(tīng)障口語(yǔ)者數(shù)量與日俱增，已占群體中的絕大多數(shù)。而聽(tīng)力殘疾手語(yǔ)使用者(簡(jiǎn)稱聽(tīng)障手語(yǔ)者)是以手語(yǔ)為主要交流語(yǔ)言的聽(tīng)力殘疾人，多數(shù)畢業(yè)于特殊教育學(xué)校。聽(tīng)力損失程度多為重度或極重度，小部分佩戴助聽(tīng)器或人工耳蝸。

　　隨著聽(tīng)力殘疾人可選擇的助聽(tīng)輔具增多，聽(tīng)力殘疾人在社會(huì)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與參與度也得到提高。此外，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字技術(shù)以及速錄服務(wù)廣泛用于聽(tīng)力殘疾人學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)等方方面面，以“聽(tīng)+看”的結(jié)合形式，促進(jìn)聽(tīng)力殘疾人更好地參與社會(huì)生活。

　　其中，人工耳蝸是重度聽(tīng)力殘疾人康復(fù)的解決方案。

　　“有相當(dāng)數(shù)量的聽(tīng)力殘疾兒童聽(tīng)力損失不是很嚴(yán)重，不需要植入人工耳蝸，但是隨著年齡的增長(zhǎng)，聽(tīng)力損失會(huì)不斷的加重，等到需要植入人工耳蝸的時(shí)候，可能已經(jīng)超過(guò)18歲，達(dá)到了成人的標(biāo)準(zhǔn)，另外1.13億老年聽(tīng)力殘疾人，尤其在農(nóng)村的老年聽(tīng)力殘疾人，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件所限，不能植入人工耳蝸。而目前人工耳蝸植入只對(duì)兒童有政策，超過(guò)18歲的聽(tīng)力殘疾人植入人工耳蝸完全自費(fèi)，且后續(xù)費(fèi)用也相對(duì)高昂，因此很多人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上困難做不起人工耳蝸，無(wú)法享受科技進(jìn)步帶來(lái)的成果。”全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)主席楊洋接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)稱，基于此，她在今年兩會(huì)上將提出將成人人工耳蝸費(fèi)用能夠納入(醫(yī)保)醫(yī)療救助的提案。

　　據(jù)記者了解，聽(tīng)力殘疾人佩戴助聽(tīng)輔具達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，可以申請(qǐng)參加機(jī)動(dòng)車駕駛考試，申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證。

　　信息無(wú)障礙取得較大突破

　　隨著助聽(tīng)輔具的增多和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)聽(tīng)力殘疾人的信息無(wú)障礙工作也取得較大突破。

　　全國(guó)代表大會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等重大會(huì)議的直播加配了手語(yǔ)播報(bào)；觀看電視新聞聯(lián)播、網(wǎng)絡(luò)直播視頻，可通過(guò)“今聲優(yōu)盒”(一款面向聽(tīng)障群體提供實(shí)時(shí)逐字字幕服務(wù)的智能輔具產(chǎn)品)解決實(shí)時(shí)字幕的難題；通過(guò)“暢聽(tīng)王卡”的語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換技術(shù)和視頻技術(shù)，助力聽(tīng)力殘疾人解決接打電話的難題；手機(jī)中可配有語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字技術(shù)的APP，如訊飛聽(tīng)見(jiàn)、音書(shū)等，可解決日常工作、生活中的語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換功能；還有一些品牌的手機(jī)配有AI語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字實(shí)時(shí)字幕功能，如華為、小米、堅(jiān)果、VIVO等；手語(yǔ)翻譯遠(yuǎn)程服務(wù)手機(jī)APP，如手語(yǔ)姐姐，可為聽(tīng)障手語(yǔ)使用者提供遠(yuǎn)程視頻手語(yǔ)翻譯服務(wù)；公共場(chǎng)所的電子屏幕顯示叫號(hào)，以及公共汽車電子屏幕顯示到站等信息，大大彌補(bǔ)了聽(tīng)力殘疾人信息缺失的部分。

　　2021年春節(jié)前夕，聽(tīng)力殘疾人小光的家里安裝了“今聲優(yōu)盒”，他告訴記者，安裝“盒子”之前，他幾乎沒(méi)怎么看過(guò)春晚節(jié)目，因?yàn)殡娨暽蠜](méi)有字幕，感受不到樂(lè)趣。但就在安裝好那一年，他和家人一起看的春晚直播，感受到了春晚帶來(lái)的“年味”。

　　此外，為了讓聽(tīng)障人士能獲取正常的急救服務(wù)，2021年，中國(guó)聾人協(xié)會(huì)攜手騰訊SSV和北京依眾公益基金會(huì)共同推出無(wú)障礙急救平臺(tái)，讓聽(tīng)障人士可通過(guò)文字語(yǔ)音轉(zhuǎn)換技術(shù)呼叫120，該平臺(tái)將文字轉(zhuǎn)譯成語(yǔ)音傳輸給本地120，同時(shí)實(shí)現(xiàn)報(bào)警人位置及急救檔案一鍵推送120,120調(diào)度人員的語(yǔ)音回復(fù)也將同步轉(zhuǎn)譯成文字發(fā)送給報(bào)警人。2022年，為了提高新模式下的報(bào)警效率，在技術(shù)方面，利用騰訊強(qiáng)大的技術(shù)能力確保功能的先進(jìn)性、穩(wěn)定性和易用性，技術(shù)交互簡(jiǎn)潔便利；在使用方面，結(jié)合中國(guó)聾協(xié)及全國(guó)120行業(yè)專家的意見(jiàn)，制定了報(bào)警及接警標(biāo)準(zhǔn)化流程，通過(guò)培訓(xùn)與傳播，讓報(bào)警簡(jiǎn)單，接警服務(wù)統(tǒng)一高效，切實(shí)解決聽(tīng)障人士報(bào)警難題。協(xié)會(huì)同步與北京依眾公益基金會(huì)、騰訊SSV攜手多地120及地方聾協(xié)開(kāi)展無(wú)障礙急救平臺(tái)使用培訓(xùn)，協(xié)助更多聽(tīng)障人士知曉并能夠使用該平臺(tái)。

　　此外，為便于聽(tīng)障群體更好地使用語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能，2022年，中國(guó)聾人協(xié)會(huì)推動(dòng)騰訊搜狗輸入法開(kāi)發(fā)上線了無(wú)障礙“聲文互轉(zhuǎn)”功能，為聽(tīng)障人群在聊天、聽(tīng)課、會(huì)議、視頻、直播等場(chǎng)景提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音、懸浮字幕、背景音識(shí)別等服務(wù)，幫助聽(tīng)障人群在日常生活中自由“聽(tīng)說(shuō)”，更平等地享受科技帶來(lái)的便捷。

　　就在今年兩會(huì)，楊洋建議司法系統(tǒng)為聽(tīng)力殘疾人推廣庭審錄音錄像、智能語(yǔ)音識(shí)別同步轉(zhuǎn)換文字記錄。這不光讓聽(tīng)力殘疾當(dāng)事人無(wú)障礙參與庭審，更是彰顯了司法公正的人性與溫度。

　　據(jù)記者了解，目前在司法系統(tǒng)，對(duì)聽(tīng)力殘疾人的信息無(wú)障礙支持，雖然已有手語(yǔ)翻譯援助，但如果能夠增加新的援助，也就是為聽(tīng)力殘疾人推廣庭審錄音錄像、智能語(yǔ)音識(shí)別同步轉(zhuǎn)換文字記錄，將能為聽(tīng)力殘疾人在司法系統(tǒng)帶來(lái)更多的合理便利。